Przejdź do głównej treści

Poradnia

Dokumenty

Polityka prywatności

Dyskrecja jest podstawą naszej pracy. Poniżej wyjaśniamy prostym językiem, jakie dane zbieramy, po co i jakie masz prawa.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Poradnia Psychologiczna i Psychoterapeutyczna [NAZWA FIRMY], ul. Spokojna 12/3, 00-001 Warszawa, NIP: [NIP]. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem kontakt@poradnia.pl lub telefonicznie: +48 600 100 200.

2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy

Przetwarzamy wyłącznie dane, które są potrzebne do kontaktu z Tobą i udzielenia pomocy:

dane z formularza kontaktowego (imię lub pseudonim, e-mail, opcjonalnie telefon i treść wiadomości) — aby odpowiedzieć na wiadomość i umówić wizytę (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO),

dane niezbędne do prowadzenia konsultacji i terapii, w tym informacje o zdrowiu — w celu świadczenia usług psychologicznych i prowadzenia wymaganej dokumentacji (art. 6 ust. 1 lit. b i c oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO),

dane rozliczeniowe — w celu wystawienia rachunku lub faktury i wykonania obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

dane techniczne i pliki cookies — w celu prawidłowego działania strony, a za Twoją zgodą także w celach statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO).

3. Tajemnica zawodowa

Wszystko, co przekazujesz podczas konsultacji i terapii, jest objęte tajemnicą zawodową. Nie ujawniamy tych informacji osobom trzecim bez Twojej zgody, z wyjątkiem sytuacji wskazanych w przepisach prawa, np. gdy zachodzi bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia. Omówienia przypadków podczas superwizji są w pełni zanonimizowane.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane z formularza przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że rozpoczniemy współpracę. Dokumentację z konsultacji i terapii oraz dane rozliczeniowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa.

5. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą być powierzone wyłącznie zaufanym podmiotom, które pomagają nam prowadzić poradnię: dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, biuru rachunkowemu oraz dostawcy systemu rezerwacji wizyt. Każdy z nich przetwarza dane na podstawie umowy powierzenia i tylko w zakresie niezbędnym. Nie sprzedajemy danych i nie wykorzystujemy ich do profilowania.

6. Twoje prawa

W każdej chwili masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,

sprostowania lub uzupełnienia danych,

usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania, jeśli pozwalają na to przepisy,

wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,

wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na kontakt@poradnia.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

7. Bezpieczeństwo

Strona korzysta z szyfrowanego połączenia (certyfikat SSL). Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby zobowiązane do zachowania poufności. Sesje online prowadzimy przez komunikatory zapewniające szyfrowanie połączeń.

8. Pliki cookies

Informacje o plikach cookies i o tym, jak zmienić swoje zgody, znajdziesz w Polityce cookies.

Ostatnia aktualizacja: 2 listopada 2026 r.